وسائل التواصل الاجتماعي

Untitled
Untitled

تعريف وسائل التواصل الاجتماعي

أهمية وسائل التواصل الاجتماعي

أبرز وسائل تواصل اجتماعي

تشير الإحصائيات إلى أن هناك اليوم نحو 4.1 مليارات شخص يستخدمون منصات وسائل التواصل الاجتماعي، وهو ما يزيد عن نصف سكان العالم.

في هذه المقالة سنتحدث عن تعريف هذه الوسائل وأهميتها وخصائصها وأنواعها

تعريف وسائل التواصل الاجتماعي:

(بالإنجليزية: Social Media)

هي المواقع الإلكترونيّة الموجودة على شبكة الإنترنت يتم التعامل معها من خلال أجهزة الكمبيوتر أو الهواتف المحمولة، حيث تتيح لمستخدميها التواصل فيما بينهم حسب اهتماماتهم، فيمكن لأي مستخدم إيجاد مجموعات حسب اهتمامه وتوجهاته.

لقد شكّلت هذه المواقع حلقة وصلٍ بين جميع الأشخاص على اختلاف مواقعهم واختلاف دياناتهم وأعمارهم وأجناسهم، حيث أصبح أي فرد يستطيع الوصول إلى أي شخص في العالم من خلال هذه المواقع.

تعتمد هذه المواقع على الأفراد أو المستخدمين؛ لأنهم هم من يشغِّلونها ويرفدونها بالمعلومات والبيانات

أهمية وسائل التواصل الاجتماعي:

تزداد أهمية وسائل التواصل الاجتماعي في حياتنا يوماً بعد يوم خاصة بعد التطورات الكبيرة التي حدثت في الفترة الأخيرة, حيث أصبح يلازم كل من الشباب والمراهقين إلى درجة الوصول بهم إلى حد الإدمان .

تشير التقارير إلى أن نسبة كبيرة من إجمالي مستخدمي مواقع التواصل هم من فئة متوسطي العمر (الشباب والمراهقين).

وتكمن أهمية مواقع التواصل الاجتماعي في:

  • التواصل مع الآخرين

 وذلك من خلال إمكانية التواصُل الفوري والمُباشر مع الأشخاص وفي أي مكان حول العالم، وذلك عبر العديد من التطبيقات التي تُتيح ذلك كالفيسبوك أو تويتر وغيرها من التطبيقات الأُخرى،

فكل ما يتطلبه الأمر للاتصال عبر هذه الوسائل هو وجود جهاز هاتف ذكي أو كمبيوتر يتم استخدام أحد تطبيقات التواصل الاجتماعي عليه.

الترفيه والتسلية

يقوم العديد من الناس باستخدام هذه الوسائل عندما يريدون الاسترخاء والتحرر من ضغوط العمل،

ويُعتبر أمر مُشاهدة التعليقات والمُشاركات من المُستخدمين الآخرين أمراً جيداً للشخص المُستخدِم، ويعود ذلك نظراً للفطرة الاجتماعية التي وُجِد بها الانسان.

 تكوين صداقات جديدة

 أدى ظهورها إلى تغيير مفهوم الصداقة بشكل جذري، فقديماً كان أمر الحصول على صديق شيئاً صعباً،

أما في الوقت الحالي فقد يكون لدى المُستخدِم الواحد مئات الأصدقاء عبر وسائل التواصل الاجتماعي المُختلفة كالفيسبوك مثلاً.

التسويق أو الترويج

تُشير التقارير إلى أن 94% من الشركات تخطط لاستخدام تلك المواقع للوصول إلى العملاء والمستهلكين، والمساهمة في تحويل المستهلكين المحتملين إلى واقعيين، والتواصل مع الجمهور ومعرفة ردود أفعالهم وآرائهم حول المنتجات والخدمات المُقدمة،

كما تُقدم وسائل التواصل الاجتماعي ميزة تحديد اهتمامات كل شخص، وتوجيهه إلى الأماكن المناسِبة له، وذلك بحسب تفاعله، فتزوّده دومًا بعناوين الصفحات المناسبة لاهتماماته والمرصودة من خلال نشاطاته على مواقع التّواصل.

إكساب المعرفة والخبرات

الحصول على المعلومات الحديثة والمختلفة وإكتساب المهارات والخبرات للمستخدمين إما عن طريق البحث أو ظهورها أمامهم بمحض الصدفة أثناء تصفح نوافذها المختلفة.

تطوير الذات للمستخدمين

إمكانية تطوير الذات وتوسيع المفاهيم وتنمية الإدراك، بالإضافة إلى اكتساب مهارات التواصل والحديث عبر تلك المواقع، وفهم طرق التعبير والكتابة الصحيحة، والتعرف إلى الآخرين بمختلف العادات والتقاليد والأجناس، وتوسيع الإدراك المعرفي والثقافي،

كما يُمكن للمستخدمين الاشتراك في مجموعات هادفة كمجموعات تعليم اللغات أو الموسيقى وما إلى ذلك، وهو نوع من تطوير الذات، ولكن من المهم اختيار المجموعة حسب ميولنا وليس لأي اعتبارات أخرى.

التفاعل والتواصل المباشر

من الوسائل الفاعلة التي يُمكن استخدامها في التواصل المباشر،

إذ يُمكن لكل صاحب مشروع تجاري أو علامة تجارية التواصل مع المستهلكين، ومعرفة مدى نجاح المشروع وقياس أداء وجودة المنتجات أو الخدمات المُقدمة، ومعرفة صداها على أرض الواقع من خلال تفاعل المستهلكين أو العملاء.

توفير الوقت للحصول على وظيفة

توفر على المستحدمين الوقت والجهد في الحصول على الوظائف المناسبة،

إذن يمكننا القول إن مواقع التواصل المختلفة أصبحت من الضروريات المُلحة في ظل العالم الرقمي المسيطر؛ إذ يتعين على الباحثين عن عمل تعزيز تواجدهم في صفحاتهم الخاصة على مواقع التواصل الاجتماعي؛ لجذب الشركات التي تبحث عن موظفين.

الحصول على الأخبار:

ولا ننسى لمستها المميزة في عالم الأخبار،

فالآن عبر تطبيقٍ واحدٍ فقط، تستطيع معرفة كل ما هو جديدٌ بالنسبة لكل الشركات التي تملك حساباتٍ أو صفحاتٍ رسميةٍ وسائل التواصل مثل مايكروسوفت وغوغل وسامسونج وغيرها.

أبرز وسائل التواصل الاجتماعي في عصرنا

  • فيسبوك Facebook. …
  • مسنجر Messenger. …
  • واتس اب WhatsApp. …
  • وي شات WeChat. …
  • تويتر Twitter. …
  • لينكد ان LinkedIn. …
  • يوتيوب YouTube. …
  • انستغرام Instagram.


https://modawanapress.com/montada/



أضف تعليق